Читайте нас в:

Начальник службы сервиса

Номер:ID399
Название вакансии:Начальник службы сервиса
Заработная плата, от:65000 рублей.
Условия работы и компенсации:Швейцарская инжиниринговая торговая
компания.

З/п: на испыт. от 65 000 руб., после до
100 000,00 руб. оформление по ТК.
Корпоративная мобильная связь,
возможность пользования корпоративным
автомобилем.
Должностные обязанности:- составление планов работы сервис-
инженеров,

- планирование, подготовка и
организация проведения пуско-
наладочных и ремонтных работ на
предприятиях клиента,

- планирование, подготовка и
организация проведения
предварительной приемки оборудования
на заводах-изготовителях в Европе,

- планирование, подготовка и
организация проведения проверки
комплектности поставленного
оборудования, устранение
некомплектной поставки,

- контроль качества проведения пуско-
наладочных и ремонтных работ на
предприятиях клиента,

- организация проведения технической
экспертизы по гарантийным случаям,

- взаимодействие с клиентами по
вопросам согласования сроков
проведения работ, объема проведения
работ, качества проведения работ,

- принятие и рассмотрение рекламаций
клиентов,

- оформление и контроль за
оформлением необходимой сервисной
документации (акты ввода в
эксплуатацию, акты выполненных работ,
дефектные ведомости, протоколы
проведения диагностики, заказы
запасных частей и т. д.),

- усовершенствование и развитие
системы технической поддержки
клиентов,

- составление необходимой отчетности
для головного офиса в Швейцарии,

- координация работы службы сервиса в
РФ со службой сервиса в Швейцарии,

- координация работы службы сервиса с
отделом запасных частей, контроль
размещения и выполнения заказов на
запасные части,

- организация и планирование обучения
сервис-инженеров с целью повышения их
квалификации.

Командировки занимают примерно 5-10%
от общего рабочего времени.
Требования к квалификации:Опыт работы от 3 до 6 лет, высшее
образование.

Иностранный язык: крайне желательно
знание немецкого (предпочтительно)
или английского языка. Рабочий
уровень (устный и письменный). Знание
языка необходимо для работы с
технической документацией, переписки
и общения с головным офисом в
Швейцарии, составления сервисной и
отчетной документации.

Стаж работы и профессиональный опыт:
опыт работы начальником службы
сервиса в компании аналогичного
профиля, опыт руководства коллективом
10-15 человек, знание современных
технологий металлообработки (токарная
группа оборудования, фрезерная группа

оборудования, шлифовальная группа
оборудования), опыт разработки систем
контроля качества сервисных работ,
опыт работы с большим объемом
документации, опыт работы с крупными
заказчиками.

Английский язык свободное владение
Контакты:Сидорова Юлия
Тел.: +7 (926) 911-40-50
+7 (495) 969-24-60 доб. 103


Еще вакансии в категории Топ-персонал :